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從虧損2個(gè)億到4600家店,百果園的核心秘訣是“店長合伙制”!
2022-06-30 16:34:01 一劉品質(zhì)

百果園創(chuàng)始人:從未想過,時(shí)代會(huì)把我摁倒!7年累計(jì)虧損超過2個(gè)億,擔(dān)心工資發(fā)不出,每天醒來第一件事情就是害怕員工走人。沒有辦法之際借鑒了海底撈的經(jīng)營模式,最后扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)了逆襲翻盤!如今全國門店擴(kuò)張到4600家,手上的顧客會(huì)員人數(shù)高達(dá)7000萬,這套經(jīng)營模式值得所有人學(xué)習(xí)!


面對時(shí)代的變革,傳統(tǒng)行業(yè)如果不進(jìn)行轉(zhuǎn)型,面臨的只有被淘汰。正如馬云所說的:打工時(shí)代已經(jīng)過去,未來一定會(huì)是賦能時(shí)代。哪家企業(yè)能夠賦能員工,哪家員工就能夠脫穎而出。


所以百果園創(chuàng)始人也是模式到了這一點(diǎn),最終推出了一套“店長合作制”,不再從外部招聘員工,而是從內(nèi)部老員工進(jìn)行挑選,讓老員工成為了公司的“合伙人”,每個(gè)月主動(dòng)為門店業(yè)績操心。



百果園成立于2001年,那個(gè)時(shí)候只是一家水果小店,但余慧勇卻摸索到這個(gè)行業(yè)的“稀有性”,打算快速做起來,霸占市場。


一個(gè)月后,百果園第二家分店成立。直到2008年,百果園全國連鎖門店擴(kuò)張到了上百家。


不難看出,余慧勇?lián)碛泻艽蟮囊靶模撾x現(xiàn)實(shí)的野心一文不值。因?yàn)橛嗷塾聸]有意識到連鎖門店加盟制的弊端,無休止的擴(kuò)張只會(huì)讓自己的品牌不斷受損。


畢竟家門店的質(zhì)量無法把控,管理難度大,甚至店員的沒有受過培訓(xùn)就直接上崗,導(dǎo)致服務(wù)態(tài)度不到位。


久而久之,百果園的品牌逐漸失去了昔日的光芒,連年出現(xiàn)虧損,讓創(chuàng)始人余慧勇苦不堪言。眼看自己一手做起來的品牌瀕臨倒下,余慧勇只能“到處求醫(yī)”,最后發(fā)現(xiàn)了海底撈的成功之處。


余慧勇當(dāng)即就開始總結(jié)自己以往的錯(cuò)誤思維,開始摸索創(chuàng)新經(jīng)營方式,從產(chǎn)品、服務(wù)、供應(yīng)、人才、管理等入手,不再把精力只放在門店擴(kuò)張上。


最終百果園推出了這套符合時(shí)代發(fā)展的“合伙人模式”。


第一,研究“爆品”產(chǎn)品,讓消費(fèi)者感受到好而不膩。既然要做,就要做別人沒有的,別人有人,那就做比別人優(yōu)的。


百果園開始細(xì)化水果,把一些“高端水果”按照品質(zhì)、個(gè)頭進(jìn)行分類,從高中低三級進(jìn)行排放,既能讓有錢的消費(fèi)者享受到服務(wù),同時(shí)讓普通老百姓也能吃得起高端水果。


第二,把品牌重新樹立,整頓內(nèi)部員工培訓(xùn)。


之所以人才服務(wù)不到位,最大的原因是與公司沒有“建立關(guān)系”。單純的雇傭關(guān)系顯然是不能讓員工時(shí)刻保持積極性,更不能讓員工主動(dòng)為業(yè)績操心。


但要是讓員工與公司捆綁在一起,建立了利益關(guān)系,讓員工自己做老板,那就不一樣了。


百果園推出了“門店合伙人模式”,從公司內(nèi)部挑選員工。同時(shí)員工可以與公司合伙開門店,出資比例可以按照7:3進(jìn)行操作。不僅能夠很好地激發(fā)了店長的積極性,解決了以往店長不作為的情況。最重要的是還能降低公司的管理壓力和資金壓力。


第三,人才裂變,讓公司自動(dòng)化運(yùn)作。人才缺乏積極性,每個(gè)月都是拿著固定的工資,顯然是很難把業(yè)績做上去,更別說留住核心員工了。


所以百果園直接推出了“人才再激勵(lì)”,只要公司內(nèi)部的老員工培養(yǎng)出一名新的店長,那么在開一家新門店的時(shí)候,老員工就可以享受到新門店的利潤分紅。


而且這種“老帶新”的激勵(lì)沒有上限,也就是說員工完全依靠培養(yǎng)新店長去拿到分紅,實(shí)現(xiàn)真正的坐享其成!


最終,百果園依靠這套創(chuàng)新的經(jīng)營模式,不僅解決了人才缺乏,業(yè)績上不去,品牌效益差等問題。不到5年時(shí)間,就在全國擴(kuò)展了4600家門店,顧客會(huì)員人數(shù)更是高達(dá)70000人次,每年盈利突破了120億。



那么在百果園的背后,透露出什么?其實(shí)最大的就是緊跟時(shí)代發(fā)展的企業(yè)管理機(jī)制和經(jīng)營模式思維。


因?yàn)橛嗷塾庐?dāng)初就是看上了海底撈的“合伙人模式”,這套模式能夠幫助企業(yè)內(nèi)部解決人才、管理、經(jīng)營三大問題。其實(shí)不僅是海底撈,在很多行業(yè)都能看到類似的模式。像華為、阿里、小米、海瀾之家、德佑地產(chǎn)、周黑鴨、亞朵酒店等等。


都是通過公司與員工實(shí)現(xiàn)合伙的關(guān)系,形成同心同德的思維,一起把蛋糕做大,最后實(shí)現(xiàn)共贏。因?yàn)橐惶淄晟瓶茖W(xué)的企業(yè)管理機(jī)制,可以激發(fā)員工的積極性,釋放老板的管理壓力,讓公司自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)。


同時(shí),一套科學(xué)完善的經(jīng)營模式也是如此,能夠激發(fā)店長的野心,讓員工自我管理。


所以說,在今天發(fā)展迅速的時(shí)代,想要在行業(yè)中脫穎而出,就需要進(jìn)行變革轉(zhuǎn)型。如果還在用老一套的思維方式去運(yùn)作,只會(huì)一直在原地打磨。思維改變,才能市場一片。

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